未分類

Amazon配送ミス時の問い合わせ先と対応とは | アマゾン神対応

Amazon配送ミス

Amazonで配送ミスが起こった時の対応ってどんなものか知ってますか?

僕は2018年9月に配送ミスがありました。今まで300回以上Amazonを使ってますが、初めてのこと。

利用歴:2015年76回,2016年79回,2017年112回,2018年96回…

今回はミルクを買ったのですが、アプリやメールで配送済みの連絡が来たものの、商品は届きませんでした。

Amazon配送連絡

いやいや全く届いてませんが涙

[voice icon=”https://cosparman.com/wp-content/uploads/2018/07/2fcf7a4102b63aa3ff54927b8fc177aa.png” name=”子宮ババア” type=”l icon_red”]うちも受け取ってないで。まあ知らんけど[/voice]

まあいつものように不在票がポストに入ってると思いきや、、ない。

完全におかしい。どうなっているのだが、配送業者がヤマト運輸や佐川急便なら問い合わせできそうですが、、

どこでしょう。配送業者は。

デリバリープロバイダ

出ました。デリバリープロバイダ。悪評高き、このデリバリープロバイダ。(地域の配送業者の総称とのこと)

全部が悪いってわけじゃないが、ヤマト運輸や佐川急便と比べると信じられないほど対応が悪いです。

不在票をくれなかったり、やたら変な電話するし、時間も適当だし、受け渡しの仕方まで相当雑なことが多いというのが現状。

Amazonで購入するときはできるだけ、『デリバリープロバイダ』にならないようにしています。

詳しくはこちら参考記事まで>>>>Amazonでデリバリープロバイダを避ける方法とは

もし配達済みとなっていて商品が届いてない場合は自分が配送先を間違えていないか確認後、すぐに

Amazonサポートセンターに問い合わせしてみてください。

通常、問い合わせセンターは自動音声のたらい回しが時間制限などありますが、(IK〇Aやa〇など)

Amazonはめっちゃ早い&24時間体制です。本気度が違います。ほんとに。ただ問い合わせフォームが見つけずらかったので、

もし調べている人はこの記事が役立てば嬉しいです。

こちらが問い合わせフォームの行き方>>>>Amazonお問い合わせ先

こちらで見つからない場合は、Googleの検索で『Amazonサポートセンター』と調べてみると出てきます。

結構見つけるまでに時間がかかりました汗

上記のリンクから電話番号と届かない商品を選択するとすぐに電話がかかってきます。

まず、最初に名前を聞かれます。

※Amazonアカウントのニックネームなので本名にしていない方は、照合できないかもなので、要確認。

その後、配送が届かない旨を伝えましょう。おそらく配送ミスの可能性があります。僕の息子のミルクは3日間他の部屋の前に置かれていたらしく、近所の人が朝出社前にサラリーマンが届けてくれました。

住所ダダ洩れですのでセキュリティー的にもよくないですね。

その旨を電話で伝えると、、、、

配送済みの商品は廃棄or利用可、新しい商品を即日送ってくれるとのこと。

手間もかからず、商品も2つなので気分は悪くないですね。そもそもAmazonじゃないくて悪いのは『デリバリープロバイダ』だと思うのだが、

一応今後の配送ミスがあると気分が悪いので、しっかりとミスないように配送業者にも伝えてくれるとのとこ。

さすがAmazon神です。

息子(コスパーマン)もミルクを飲めて大喜び。

ぜひ一度すぐに終わるので配送ミスがあった場合は問い合わせてみましょう。

以上、Amazonヘビーユーザーぴよ太郎(@piyotaroumen)でした。

ABOUT ME
cosparman
ブログ「コスパーマン」を息子と運営。現在育休1年で貯金200万散財中。大好物は嫁の桃尻と奇跡のパンケーキ。嫁との出会いは銀座でナンパ。 ナンパ指導もしたことがあるとか、ないとか。 >>>>詳しいプロフィールはこちら >>>>ブログで書けないことはTwitterにて。